KabaSumbar – Situs PINTAR BI Kembali Bermasalah, Akses Penukaran Uang Baru Jelang Lebaran Terganggu
Situs PINTAR Bank Indonesia (BI), pintar.bi.go.id, yang menjadi andalan masyarakat untuk memesan penukaran uang baru menjelang Lebaran 2025, kembali mengalami gangguan pada Minggu (16/3/2025). Laman tersebut tidak dapat diakses sejak pagi hari, menyulitkan pengguna yang hendak mendaftar pada periode III penukaran uang untuk tanggal 17-23 Maret 2025.
Pendaftaran layanan penukaran uang baru periode III seharusnya dibuka pada Minggu, 16 Maret 2025, pukul 09.00 WIB. Namun, situs tersebut bermasalah sejak pagi. Meski sempat dapat dibuka, laman itu hanya menampilkan pemberitahuan bahwa aplikasi sedang dalam pemeliharaan. “Aplikasi PINTAR dapat kembali diakses pada 16 Maret 2025 setelah pukul 11.00 WIB,” demikian keterangan di situs tersebut. Sayangnya, hingga pukul 14.30 WIB, situs tetap tidak bisa digunakan.
Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Denny Prakoso, mengakui adanya kendala tersebut. Ia menjelaskan bahwa situs PINTAR sempat mengalami masalah teknis, ditambah dengan lonjakan jumlah pengguna yang mencoba mengakses secara bersamaan. “Setelah gangguan teknis diatasi, aplikasi kini menghadapi permintaan akses yang sangat tinggi,” ungkapnya melalui pesan pada Minggu pukul 13.48 WIB.
Manajemen BI pun menyarankan masyarakat untuk bersabar atau mencoba kembali di waktu lain jika belum berhasil mengakses situs. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berharap pengguna dapat menunggu atau mengakses ulang nanti,” tambah Ramdan.
Gangguan ini bukan yang pertama kali terjadi. Pada Minggu (9/3/2025), saat pembukaan pendaftaran periode I untuk penukaran uang tanggal 10-16 Maret 2025, situs PINTAR juga error dari pukul 10.00 hingga 11.45 WIB. Kendala berulang ini menimbulkan keluhan di kalangan masyarakat yang mengandalkan layanan daring tersebut untuk kebutuhan Lebaran.
Facebook Comments